DOMANDE PIU’ FREQUENTI SUL SOGGIORNO IN UNO DEI NOSTRI PURE HOTELS

A che ora è il check in?

Il check in inizia alle ore 15:00.

A che ora è il check out?

Il check out è entro le ore 11:00.

C’è un’età minima per prenotare una stanza?

Se hai meno di 18 anni e viaggi da solo l’hotel avrà bisogno dell’approvazione di uno dei tuoi genitori o di un tutore legale. Inoltre l’hotel potrà richiedere un documento di identità per il check in o il check out.

Offrite servizio internet nei vostri hotels?

Offriamo servizio wifi gratis in tutti i nostri hotels.

Quali servizi di parcheggio sono disponibili?

Tutti i nostri hotels offrono parcheggio gratuito.

I vostri hotels sono accessibili per persone su sedia a rotelle?

Consigliamo gentilmente di contattare l’hotel in cui sei interessato per maggiori informazioni.

E’ permesso portare animali?

I cani sono permessi all’interno dei nostri hotels.

E’ permesso fumare nei vostri hotels?

Tutti i nostri hotel sono “smoke free”.

La colazione è inclusa nel prezzo?

La colazione è sempre inclusa nel prezzo.

Le tasse sono incluse nel prezzo?

Le tasse sono sempre incluse nel prezzo.

Qual è la politica PURE per camere famigliari?

Aggiungiamo 400 NOK al giorno per un letto in più per adulti o bambini oltre i 12 anni. La permanenza per i bambini sotto i due anni è gratis, ma aggiungiamo 200 NOK per i bambini con più di due anni. (Il lettino per i bambini costa 100 NOK al giorno )

Che tipo di carte di credito e metodi di pagamento accettate?

I Pure Hotels accettano pagamenti tramite Visa, Mastercard e BankAxept.

Come cancello una prenotazione prepagata?

Le prenotazioni prepagate possono essere cancellate ed interamente rimborsate entro 24 ore dopo che è stata fatta la prenotazione. Dopo ciò e fino a 72 ore dall’arrivo, sarà possibile cancellare la prenotazione con una tassa di 500 NOK al giorno.

Quale è la politica per le prenotazioni non prepagate?

Chiediamo gentilmente di cancellare la tua prenotazione prima di mezzogiorno del giorno di arrivo per evitare una penalità di no show.

Sono un utente Mac sembra che non riesca a registrare il mio pagamento?

Questo è un problema correlato al BankID, che è una soluzione di sicurezza standard usata da molte banche norvegesi e fornitori di servizi di pagamento. Gli utenti MAC spesso hanno il problema  che il BankID non registri le battiture. Alcuni utenti consigliano di ricaricare la pagina del sito oppure ritornare alle pagine precedenti prima di provare ancora.

Ho delle allergie al cibo, cosa potete offrirmi?

Vi chiediamo gentilmente di informarci delle vostre richieste nella sezione dei commenti della vostra prenotazione. Tutti i nostri menu contengono informazioni sugli ingredienti usati.

Offrite stanze per persone con allergie?

Tutti i nostri hotels offrono stanze per persone con allergie dove non ci sono tappeti e sono dotate di cuscini e piumoni sintetici.